Cuota de recuperación:
$3,600
Precio Promoción:
$3,400 (5 días antes del evento)
*El costo de la capacitación es deducible de impuestos.

Secretarias , asistentes ejecutivas y todo el personal administrativo de las empresas.

A) Consolidar un nivel óptimo de autoestima
B) Reconocer las emociones propias y las ajenas
C) Manejar en forma independiente las emociones propias y las de los clientes internos y externos
D) Utilizar en todo momento la empatía para lograr la real satisfacción del cliente.

A) Las emociones como generadoras de energía vital.

- Qué es la inteligencia emocional y para qué sirve desarrollarla.
- Alfabetización emocional. Utilidad de las emociones auténticas.
- Cómo distinguir las emociones auténticas de las que no lo son.

B) Estados de conciencia productivos e improductivos.

- Manejo adecuado del estrés, evitar lo urgente y dedicarse a lo importante.
- Automotivación efectiva.

C) Comunicación asertiva de las emociones.

- El trabajo en equipo fluye cuando los integrantes son colaboradores y no subordinados.
- Compromiso y responsabilidad.

D) Coeficiente intelectual V.S. Conciencia Emocional.

- La inteligencia emocional y la flexibilidad permiten el crecimiento.
- Productividad personal y laboral

Depósito o Transferencia a nombre de
Aprendizaje y Crecimiento Empresarial, S.C

- BBVA Bancomer cuenta No. 0154681371
- Clabe Interbancaria: 012180001546813710

- Cargo a tarjeta American Express, sólo cargo regular.